Атрымайце міжнародны сертыфікат ISO 9001 з поўным пакетам дакументаў

ISO 9001 — міжнародны стандарт сістэмы менеджменту якасці. СТБ ISO 9001-2015 — яго нацыянальная версія ў Беларусі, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 — у Расіі.

У верасні 2026 года выйшла новая рэдакцыя міжнароднага стандарта — ISO 9001:2026. Сертыфікаты па ISO 9001:2015 дзейнічаюць да 30 верасня 2029 года.

Асноўныя патрабаванні да сістэмы менеджменту якасці супастаўныя, але абазначэнне сертыфіката, схема пацвярджэння і вобласць яго прымянення адрозніваюцца. Для працы ў Беларусі або ўдзелу ў закупцы можа спатрэбіцца менавіта СТБ, для расійскага заказчыка — ГОСТ Р, для экспарту — міжнародны ISO 9001.

Мы правяраем патрабаванні заказчыка або тэндарнай дакументацыі і падбіраем толькі тыя сертыфікаты, якія ў іх указаны.

Сертыфікат выдае незалежны орган па сертыфікацыі, і рашэнне аб выдачы ён прымае па выніках свайго аўдыту.

Мы рыхтуем сістэму менеджменту якасці і дакументы, падбіраем орган пад вашу задачу і суправаджаем кампанію на сертыфікацыйным аўдыце.

Акрэдытацыя — гэта незалежнае пацвярджэнне кампетэнтнасці органа па сертыфікацыі: яго працэдур, аўдытараў і права праводзіць ацэнку па ўказаных стандартах і галінах дзейнасці.

Для нацыянальнай сертыфікацыі вобласць акрэдытацыі органа можна праверыць у Беларускім дзяржаўным цэнтры акрэдытацыі. Для міжнародных задач важны ланцужок узаемнага прызнання Global ACI MRA (раней IAF MLA). Знак IAF MLA працягвае дзейнічаць.

Акрэдытаваны сертыфікат патрэбны не ў кожнай сітуацыі. Мы падбіраем орган пад канкрэтную мэту: тэндар, патрабаванне кліента, працу ў Беларусі або экспарт.

Склад дакументаў залежыць ад сферы дзейнасці, памеру арганізацыі, колькасці пляцовак і таго, як ужо наладжаны працэсы.

Звычайна патрэбныя:

• палітыка і мэты ў галіне якасці;
• апісанне вобласці сістэмы менеджменту якасці;
• карта працэсаў;
• размеркаванне адказнасці;
• ацэнка рызык і магчымасцей;
• кіраванне дакументамі і неадпаведнасцямі;
• запісы пра кампетэнтнасць супрацоўнікаў, унутраны аўдыт і аналіз з боку кіраўніцтва.

Мы распрацоўваем або адаптуем камплект пад вашу кампанію, навучаем адказных супрацоўнікаў і рыхтуем арганізацыю да сертыфікацыйнага аўдыту.

Звычайна сертыфікацыя займае ад 14 да 90 працоўных дзён. Тэрмін залежыць ад колькасці супрацоўнікаў, філіялаў і пляцовак, гатоўнасці дакументацыі, складанасці працэсаў і раскладу аўдытараў.

Спачатку мы ацэньваем бягучы стан сістэмы менеджменту якасці, затым рыхтуем дакументы, навучаем адказных супрацоўнікаў, праводзім унутраны аўдыт, суправаджаем кампанію на сертыфікацыйным аўдыце і пры ўхіленні неадпаведнасцей. Дакладны тэрмін і этапы фіксуем да пачатку праекта.

Міжнародны ISO 9001 для кампаніі да 25 супрацоўнікаў з адной пляцоўкай каштуе ад $2 000. Выніковы кошт залежыць ад штату, колькасці пляцовак, вобласці сертыфікацыі, гатоўнасці сістэмы менеджменту якасці, абранага органа і ад таго, які патрэбны сертыфікат: нацыянальны СТБ або міжнародны ISO 9001.

Папярэдні кошт можна ўбачыць у калькулятары на гэтай старонцы — у беларускіх рублях і доларах. Пасля кароткага ўдакладнення задачы мы дасылаем КП з дакладным коштам і фіксуем яго ў дагаворы. Аплата часткамі: 50/50 або 25/50/25, апошні плацёж — пасля атрымання сертыфіката.

Для экспарту мы выбіраем орган, чыя акрэдытацыя ўваходзіць у міжнародную сістэму ўзаемнага прызнання. Такі сертыфікат прасцей пацвердзіць перад замежным заказчыкам, банкам, маркетплэйсам або ўдзельнікам ланцужка паставак.

Але ўніверсальнага аўтаматычнага прызнання для любой здзелкі няма: канкрэтны кліент або тэндар можа ўсталяваць уласныя патрабаванні да стандарта, органа і акрэдытацыі. Перад пачаткам праекта мы правяраем гэтыя ўмовы; пры неабходнасці арганізуем пераклад і легалізацыю дакументаў.

У сертыфіката ёсць унікальны нумар. Спачатку праверце яго ў рэестры органа па сертыфікацыі: найменне арганізацыі, адрас, стандарт, вобласць сертыфікацыі, дата выдачы і бягучы статус павінны супадаць.

Для акрэдытаванага сертыфіката дадаткова праверце сам орган і вобласць яго акрэдытацыі. Міжнародныя сертыфікаты таксама могуць адлюстроўвацца ў IAF CertSearch, калі звесткі перададзены ў базу. Калі орган выдасць сертыфікат, дашлём інструкцыю і спасылку для праверкі.

Гэта вызначаецца дакументацыяй канкрэтнай закупкі. У адным выпадку дастаткова міжнароднага ISO 9001, у іншым патрабуецца менавіта СТБ ISO 9001-2015 або ГОСТ Р ИСО 9001-2015, пэўная рэдакцыя стандарта, акрэдытацыя альбо дадатковыя стандарты — напрыклад ISO 14001 або ISO 45001.

Дашліце нам адпаведны пункт тэндарнай дакументацыі. Мы разбяром фармулёўку і прапануем мінімальны камплект, які закрывае патрабаванне без лішніх выдаткаў.

Наймаць асобнага штатнага спецыяліста звычайна не абавязкова. Кампанія прызначае аднаго або некалькіх адказных супрацоўнікаў, якія ведаюць працэсы і могуць падтрымліваць сістэму пасля сертыфікацыі.

Мы распрацоўваем дакументацыю, размяркоўваем ролі, навучаем адказных супрацоўнікаў і суправаджаем каманду да аўдыту. У выніку сістэма застаецца кіраванай унутры кампаніі, а супрацоўнікі разумеюць, што і калі трэба весці.

Пасля першаснага аўдыту орган па сертыфікацыі праводзіць штогадовы інспекцыйны кантроль. Кампанія працягвае весці запісы, актуалізаваць дакументы, праводзіць унутраныя аўдыты, аналіз з боку кіраўніцтва і ўхіляць выяўленыя неадпаведнасці.

Перад заканчэннем трохгадовага цыкла праводзіцца рэсертыфікацыя. Мы загадзя нагадваем пра кантрольныя даты. Штогадовы інспекцыйны кантроль — асобная платная паслуга органа, у кошт праекта першаснай сертыфікацыі не ўваходзіць.

Так, калі сертыфікат дзейны і выдадзены акрэдытаваным органам. Звычайна гэта патрэбна, калі ранейшы орган больш не працуе з кампаніяй або тэрмін сертыфіката падыходзіць да канца.

Мы правяраем статус сертыфіката, яго вобласць і пройдзеныя інспекцыйныя аўдыты, а потым ацэньваем, ці магчымы перанос. Калі не — плануем рэсертыфікацыю і ўзгадняем даты, каб сертыфікат не перапыняўся для кантрактаў і тэндараў.