Блог

Часть 2. Как выбрать орган по сертификации: международное признание сертификата соответствия

В этой статье вы узнаете, как оценить надёжность органа по сертификации: какие признаки говорят о репутации, какие вопросы задавать, почему важен отраслевой опыт и международное присутствие, и как выбрать партнёра, сертификат которого действительно будет признан на нужных рынках.
Сертификат — это не просто формальный документ. Его сила и признание во многом зависят от того, кто его выдал. На глобальном рынке действует сотни органов по сертификации, и каждый из них отличается по масштабу, географии, отраслевой специализации и, что особенно важно, репутации. Репутация сертификационного органа — это уровень доверия к нему со стороны бизнеса, профессионального сообщества и регуляторов.

Репутация сертификационного органа: на что обратить внимание при выборе

Выбор органа по сертификации — это не только вопрос формального соответствия. От его репутации зависит, насколько серьёзно к вашему сертификату отнесутся клиенты, партнёры и регуляторы. Рассмотрим ключевые критерии, которые помогут оценить надёжность и статус органа на рынке.
1. Аккредитация и членство в профессиональных ассоциациях
Наличие аккредитации — это не просто формальность, а рекомендуемое требование для формирования репутации и признания сертификата на международном уровне. Орган по сертификации должен быть аккредитован в национальной системе аккредитации, которая входит в Международный аккредитационный форум (IAF). При этом аккредитация может быть получена как в национальной системе своей страны, так и в любой другой — важно лишь, чтобы сама аккредитационная организация являлась официальным членом IAF. Примеры таких организаций — IAS, UKAS, ANAB, JAS-ANZ. Наличие аккредитации от одной из этих структур говорит о международном признании органа и доверии к его сертификатам.
2. Опыт и масштабы деятельности
Опытные и надёжные органы по сертификации, как правило, работают на рынке не один десяток лет, обслуживают большое количество клиентов в разных странах и располагают широкой сетью квалифицированных аудиторов и экспертов. Масштаб и устойчивость деятельности таких организаций являются косвенными признаками высокого доверия со стороны бизнеса и подтверждают их профессиональную состоятельность.
3. Подход к проведению аудитов: строгость или формальность?
Не все сертификаты одинаковы по своей «ценности». Если орган известен тем, что выдает сертификаты «заочно» или без глубокого аудита, это может негативно сказаться на имидже вашей компании. Репутационные риски здесь особенно высоки: серьёзные партнёры могут поставить под сомнение ценность такого документа. Лучше выбирать орган, который проводит аудит строго, последовательно и профессионально, даже если это потребует больше усилий.
4. Специализация и отраслевой опыт
Некоторые органы сильны в конкретных отраслях — например, пищевой промышленности, автомобилестроении или ИТ. Это важно учитывать. Если вы работаете в высокорегулируемой сфере (например, финансы, здравоохранение, авиация), лучше выбирать орган, который уже сертифицировал организации в вашей области. Это гарантирует, что аудиторы будут понимать специфику процессов и требований. Особенно важно, если речь идёт о таких стандартах, как AS9100, ISO 13485, IATF 16949 и других узкопрофильных системах.
5. Отзывы и обратная связь от клиентов
Хорошей практикой является изучение опыта других компаний. Были ли довольны качеством аудита? Соблюдались ли сроки? Как орган реагирует на спорные ситуации? Ответы можно найти в отзывах, кейсах на сайтах сертификационных компаний и на профессиональных форумах (например, Elsmar Cove, ISOuser и др.). Хотя на официальных ресурсах публикуются в основном позитивные истории, обсуждения в открытых сообществах дают более реалистичную картину.
6. Международное присутствие и география работы
Если вы ведёте бизнес в нескольких странах или только планируете выход на внешние рынки, выбирайте орган с международным охватом. Это избавит вас от необходимости искать нового партнёра в каждой стране и упростит трансграничное признание сертификата.
7. Независимость и соблюдение этических принципов
Сертификационный орган не должен быть связан с консалтингом или другой деятельностью, которая может повлиять на объективность аудита. Надёжные органы строго соблюдают принцип независимости и открыто публикуют свои политики по предотвращению конфликта интересов. Остерегайтесь тех, кто предлагает одновременно помощь в подготовке и саму сертификацию — это нарушает принципы беспристрастности.
8. Дополнительные признаки качества
Некоторые органы подтверждают свою зрелость тем, что сами сертифицированы по ISO 9001 или зарегистрированы в специальных базах, таких как IAQG OASIS (для сертификации по авиационным стандартам). Участие в отраслевых инициативах, соблюдение международных требований и прозрачность деятельности — это признаки ответственного подхода и высокого профессионального уровня.
Оставить заявку

Где искать объективную информацию о лидерах рынка?

Хотя официального рейтинга сертификационных органов не существует, существуют косвенные индикаторы масштаба и доверия. По данным на 2025 год, в мире действует более 2,1 миллиона сертификатов ISO всех типов. Наибольшее количество сертифицированных компаний — в Китае, Италии, Германии и США. При этом значительная часть всех сертификатов выдана именно ведущими международными органами, перечисленными выше.
В отдельных отраслях можно найти специализированные рейтинги. Например, по версии ряда аналитиков, среди лидеров по сертификации ISO/IEC 27001 сегодня называют BSI, TÜV, Bureau Veritas, NQA и др. Такие обзоры могут служить дополнительным ориентиром, но не являются официальными — они основаны на количестве выданных сертификатов, географии и отраслях присутствия.
Если вы хотите выбрать орган с высокой репутацией — ориентируйтесь на практику рынка: какие органы чаще всего выбирают ваши конкуренты, партнёры и клиенты? Это самый надёжный путь понять, кому действительно доверяют в вашей отрасли и регионе.

Как использовать репутационную информацию при выборе органа сертификации

Знание — сила, особенно когда речь идёт о выборе сертификационного партнёра. Репутация органа — не абстрактная величина, а конкретный ориентир, на который стоит опираться при принятии решения. Ниже — практические шаги, которые помогут вам сделать осознанный выбор.
Посмотрите, с кем работают ваши партнёры и конкуренты
Если определённый орган по сертификации регулярно выбирается лидерами вашей отрасли, это весомый аргумент в его пользу. Такая статистика может быть неофициальной, но она хорошо отражает доверие со стороны профессионального сообщества.
Анализируйте успешные кейсы
Реальные примеры внедрения систем менеджмента часто публикуются на сайтах сертификационных органов, отраслевых порталов или консалтинговых компаний. В них обычно указывается, кто проводил сертификацию. Если, например, крупный производитель в автомобильной отрасли получил сертификат от определённого органа, это сигнал: орган знаком с требованиями IATF 16949 и имеет опыт работы в этой сфере. Такой же подход можно применить в любой отрасли — от банковского сектора до пищевой промышленности.
Учитывайте географический фокус
При выходе на зарубежные рынки важна не только международная аккредитация, но и локальная узнаваемость органа. Это влияет на принятие сертификата со стороны местных партнёров и регуляторов.
  • США — аккредитация, признанная в американской системе (например, IAS), повышает доверие и упрощает взаимодействие.
  • Европа — выбирайте органы, аккредитованные национальными структурами, признанными в ЕС и входящими в IAF.
  • Азия — востребованы аккредитации от JAS-ANZ (Австралия/Новая Зеландия) и CNAS (Китай), признанные в регионе и участвующие в международных соглашениях.
Не стесняйтесь задавать вопросы
Надёжный орган по сертификации открыт к диалогу. Спросите:
  • Сколько проектов он уже реализовал в вашей отрасли?
  • Есть ли у него в штате аудиторы с релевантным опытом?
  • Какую аккредитацию он имеет и где можно проверить её статус?
Честные ответы на эти вопросы помогут вам избежать ошибок и сэкономить ресурсы в будущем.
Репутация органа по сертификации складывается из аккредитаций, опыта, узнаваемости и отзывов. Это не только имиджевая составляющая — это гарантия того, что ваш сертификат будет признан, понят и принят. Сотрудничество с уважаемым и компетентным органом — это инвестиция в устойчивость и доверие к вашему бизнесу.

Требования разных стран к сертификатам: где универсальность, а где — локальные нюансы

Несмотря на развитие международных соглашений о взаимном признании, при выходе на конкретные зарубежные рынки важно учитывать особенности национального регулирования. Универсальные сертификаты — это сильный старт, но не всегда окончательная гарантия признания. Ниже — ключевые аспекты, на которые стоит обратить внимание.

Национальные предпочтения: психология и маркетинг

Многие рынки отдают предпочтение сертификатам с «местной» аккредитацией, даже если формально должны признавать иные. Например:
  • В Австралии и Новой Зеландии часто ждут логотип JAS-ANZ на сертификате;
  • В Китае многие клиенты больше доверяют сертификатам с логотипом CNAS;
  • В Индии приоритет отдается BIS в рамках обязательной сертификации.
Хотя IAF MLA гарантирует взаимное признание, маркетингово и психологически компании может быть проще работать с сертификатом, соответствующим ожиданиям местных заказчиков. Именно поэтому крупные международные органы сертификации часто получают несколько аккредитаций (например, TÜV может иметь DAkkS, UKAS и ANAB), чтобы выпускать документы под тем логотипом, который предпочтёт клиент.

Обязательная сертификация: дополнение, а не замена

Во многих странах действуют национальные схемы обязательной сертификации, к которым нужно обращаться отдельно. Примеры:
  • EAC в странах ЕАЭС;
  • CCC в Китае;
  • BIS в Индии.
Даже если у компании есть ISO-сертификат, выданный аккредитованным органом, он не заменяет обязательную сертификацию, но может её облегчить. Например, в Китае наличие ISO 9001 может быть предварительным условием для подачи заявки на CCC.

Секторальные требования: медицинские изделия, фармацевтика, пищевка

Отрасли с высоким уровнем риска и регулирования требуют строгого соответствия международным и национальным нормам. Особенно это касается:
  • Медицинских изделий: во многих странах (например, Малайзия, Сингапур, ЕС) требуется наличие ISO 13485 — как минимум, а часто и дополнительная сертификация CE по новым регламентам MDR (ЕС).
  • Фармацевтики и косметики: может потребоваться соответствие стандартам GMP или регистрация в системе FDA.
  • Пищевой продукции: зачастую требуется наличие GFSI-признанных схем или национальных стандартов, как, например, HACCP или FSSC 22000.
Здесь важно выбирать орган, который не просто аккредитован, но и уполномочен на работу в соответствующей юрисдикции и отрасли — будь то нотифицированный орган ЕС или партнёр с признанием FDA.

Сертификат должен “работать” там, где нужен

Цель сертификации — не получить бумагу, а открыть возможности. Ваша задача — выбрать такой орган по сертификации, чтобы выданный документ признавался там, где вы работаете или планируете работать: на национальном, отраслевом или международном уровне.
Поэтому важно:
  • Сертифицироваться у аккредитованного органа, входящего в IAF MLA или аналогичную систему;
  • Учитывать местные предпочтения и требования целевых рынков — иногда наличие местной аккредитации или регистрации значительно упрощает путь на рынок;
  • Использовать международно признанные стандарты, такие как ISO, CE, FDA, BRCGS и др. — они являются “универсальным языком доверия” в глобальной деловой среде.
Сертификация — это мост между вашим бизнесом и его целевым рынком. Убедитесь, что он действительно ведёт туда, куда вы собираетесь. Если вы готовитесь к сертификации, выходите на новые рынки или просто хотите укрепить доверие к вашему бизнесу — команда наших экспертов готова помочь. Мы подскажем, на что обратить внимание, проведём предварительную диагностику и поможем выбрать надёжного сертификационного партнёра, соответствующего вашим целям, отрасли и географии.
Оставить заявку
Статьи в серии:

Читайте также:
2025-05-12 13:00